34. DESIGNING KPI (KEY PERFORMANCE INDICATORS) (14 Jam Efektif)

Saat pertama kali dibentuk, sebuah organisasi atau perusahaan menetapkan visi dan misinya. Ada saatnya kinerja sebuah perusahaan perlu dinilai. Hal ini untuk mengetahui seberapa jauh performa organisasi tersebut, apakah ada kemajuan atau tidak. Tentu saja penilaian tersebut tidak hanya perlu dilihat dari angka yang tertulis di laporan keuangan.

Beberapa hal yang lain juga diperlukan untuk bahan evaluasi, sehingga visi dan misi perusahaan dapat tercapai sepenuhnya. Apakah semua sudah sejalan dengan target dan tujuan yang dijalankan?

Untuk menjawab pertanyaan tersebut, diperlukan Key Performance Indicators (KPI) atau Indikator Kinerja Utama untuk mengukur apakah selama operasi, perusahaan sudah mencapai hal-hal yang ditargetkan tersebut. KPI digunakan sebagai alat ukur yang memberikan informasi seberapa jauh keberhasilan yang sudah diperoleh oleh organisasi dalam mewujudkan sasaran strategis yang sudah ditetapkan sebelumnya.

KPI bersifat kuantitatif dan disusun berdasarkan faktor-faktor yang mencerminkan penentu keberhasilan sebuah organisasi. Tentu saja, masing-masing perusahaan memiliki indikator-indikator yang berbeda sebagai alat ukur.

Tujuan dan Manfaat :

  • Memahami fungsi KPI untuk meningkatkan kinerja, sekaligus mengukurnya dengan akurat
  • Memahami metode penyusunan KPI secara tepat dan selaras dengan sasaran Organisasi (Unit Kerja)
  • Dapat menerapkan cara pembuatan KPI beserta evaluasi pengukurannya
  • Mengidentifikasi rencana kerja Unit Kerja yang mendukung pencapaian KPI

Materi :

  • Kaitan Job Desc dengan KPI
  • Definisi dan Fungsi KPI dalam meningkatkan kinerja
  • Bagaimana menyusun KPI yang merupakan tugas pokok Unit Kerja
  • Menetapkan Key Result Area (KRA)
  • Kesalahan umum dalam membuat & menentukan KPI
  • Menetapkan KPI (SMART)
  • Penyusunan rencana kerja untuk mencapai KPI
  • Simulasi perhitungan KPI Unit Kerja
  • Latihan/Praktek Membuat KPI & Goal Setting
  • Evaluasi KPI dan perbaikan berkelanjutan

Peserta :

  • Individu-individu yang secara langsung menangangi bidang-bidang pada Unit Kerja SDM dan para Pimpinan Unit Kerja